Фальшивые отзывы Если Сервисом будет установлено, что исполнитель разместил фальшивые отзывы, тем самым нарушив правила Сервиса, профиль исполнителя будет заблокирован.
Недобросовестные действия Не допускается введение заказчиков в заблуждение посредством предоставления неполной или недостоверной информации в описании услуг. Недопустимо оказание услуг некачественно: оказание только части услуг, оказание услуг с нарушениями. Недопустимо вводить заказчиков в заблуждение о порядке расчета цены и итоговой стоимости. Также, недопустимо осуществлять агитацию и подстрекательство заказчика заказывать услуги исполнителя без использования Сервиса.
Хамство Недопустимо грубое, непрофессиональное, неэтичное поведение в рамках Сервиса.
Угрозы и шантаж Недопустимо угрожать заказчику из-за плохого отзыва и требовать его удалить. Любые угрозы и шантаж запрещены законодательством РФ.
Привлечение к оказанию услуг третьего лица Недопустимо привлекать к выполнению заказа или полностью передавать его третьему лицу без предварительного согласования с заказчиком.
Нарушение требований к закрытию заказа Профиль исполнителя может быть заблокирован, если после выполненной работы исполнитель:
Попросил заказчика отменить заказ;
Не подтвердил выполнение заказа;
Закрыл заказ, указав более низкую цену, чем та, которую оплатил заказчик;
Не закрыл заказ в течение 10 дней.
Если вы не согласны с решением о блокировке – напишите нам.