Дата размещения: 25.12.2022
Дата вступления в силу: 25.12.2022
Настоящий документ представляет собой предложение Оператора Исполнителю заключить Договор на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису «Solvo» на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 10 Оферты;
Веб-интерфейс Исполнителя — раздел Сервиса, который содержит информацию об Исполнителе, Заказах и иную информацию в отношении Услуг, оказываемых Оператором в соответствии с Договором, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора в зависимости от существующего функционала и условий Оферты.
Договор — возмездный договор между Исполнителем и Оператором на оказание Услуг Оператором, который заключается на условиях Оферты посредством Акцепта Оферты.
Исполнитель – Пользователь, размещающий в Сервисе Объявление.
Информация — данные, предоставляемые Исполнителем посредством Веб-интерфейса Исполнителя или электронной почты для целей настоящего Договора, в том числе о Работах, себе как исполнителе Работ.
Оферта — настоящий документ «Оферта о предоставлении доступа к сервису «Solvo», размещенный в сети Интернет по адресу: https://solvo.biz/offer.
Заказчик — пользователь Сервиса, размещающий в Сервисе Заказ.
Сервис – сервис Solvo, доступный по адресу solvo.biz.
Заказ – сообщение Заказчика о необходимости оказать Услугу на указанных в нем условиях. Заказ может быть направлен посредством функциональных возможностей Сервиса в отношении конкретного предложения оказания Услуг.
Услуги — услуги Оператора по предоставлению доступа к Сервису, оказываемые в соответствии с Договором.
Работа — услуга, работа, в отношении которых Исполнитель разместил Объявление с помощью Сервиса, являющиеся предметом договора, заключаемого между Исполнителем и Заказчиком. Указание в Оферте словосочетание «выполнять Работы» равносильно «оказывать услуги». Все взаимоотношения, связанные с выполнением Работ, возникают непосредственно между Исполнителем и Заказчиком.
Пользовательское соглашение — документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://solvo.biz/user-agreement.
Отчетный период — период времени, исчисляемый с первого числа календарного месяца по последнее число соответствующего календарного месяца включительно. Первый Отчетный период начинается в день заключения Договора и оканчивается в последний день месяца заключения Договора включительно. Последний Отчетный период начинается в первый день месяца прекращения Договора и оканчивается в день прекращения Договора включительно.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Оферты.
В случае отсутствия указанного термина в Оферте толкование такого термина производится в соответствии с текстом указанных документов.
В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Оператором Исполнителю Услуг на условиях Оферты, а также выполнение поручения согласно разделу 4 Оферты.
2.2. Услуги включают в себя:
2.2.1. предоставление Оператором Исполнителю функционала, позволяющего Исполнителю разместить Объявление непосредственно на Сервисе;
2.2.2. предоставление Оператором Заказчику функционала, позволяющего Исполнителю получить и подтвердить Заказ для дальнейшего выполнения Работ Заказчику;
2.3. В рамках Сервиса Оператор вправе предоставить иной функционал в дополнение к указанному в п. 2.2. Оферты, а также прекращать его предоставление в одностороннем порядке.
2.4. Услуги оказываются Оператором на территории, на которой с помощью Сервиса доступно размещение Заказа. При этом Оператор в одностороннем порядке определяет и изменяет указанную территорию.
2.5. Обязательным условием оказания Оператором Услуг является принятие и соблюдение Исполнителем требований и положений, изложенных в Оферте, а также в Пользовательском соглашении Сервиса (https://solvo.biz/user-agreement).
2.6. Оператор приступает к оказанию Услуг по Договору после предоставления Исполнителем Информации в полном объеме, предусмотренном Офертой, законодательством, в Веб-интерфейсе Исполнителя, а также требуемой Оператором.
3. Порядок взаимодействия Cторон при оказании Услуг
3.1. Информация, предоставляемая Исполнителем Оператору
3.1.1. Исполнитель обязуется предоставить Информацию Оператору для размещения на Сервисе, доведения до Заказчиков. Исполнитель самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за предоставленную Информацию, в том числе за ее полноту, достоверность, актуальность и соответствие законодательству РФ.
3.1.2. Исполнитель обязуется в течение всего срока оказания Услуг поддерживать Информацию в актуальном состоянии, а в случае изменения незамедлительно сообщать Оператору по электронной почте и путем изменения ранее представленной Информации в Веб-интерфейсе Исполнителя (при наличии такого функционала).
3.1.3. Исполнитель подтверждает Оператору, что исполнителем, осуществляющим выполнение Работ, является Исполнитель и данные о нем, указанные в Сервисе, являются достоверными и могут быть доведены до Заказчика согласно требованиям законодательства.
3.1.4. Места размещения Информации на Сервисе определяются Оператором самостоятельно, с учетом технологических и иных особенностей Сервиса.
3.1.5. Оператор вправе запросить по электронной почте, а Исполнитель обязан предоставить в течение 2 (Двух) дней документы и сведения, подтверждающие Информацию. По запросу Оператора указанные документы и сведения должны быть предоставлены также на бумажном носителе.
3.2. Формирование, передача и исполнение Заказов Заказчиков
Стороны согласовали следующий порядок формирования, передачи и исполнения Заказов Заказчиков:
3.2.1. Формирование Заказа
По умолчанию, Заказчик посредством использования Сервиса находит Исполнителя и оформляет Заказ.
3.2.2. Действия Исполнителя с Заказом
Исполнитель обязан обеспечить выполнение Заказа самостоятельно.
В случае невозможности выполнения Заказа Исполнитель обязан незамедлительно отказаться от Заказа посредством Веб-интерфейса Исполнителя.
После того как Исполнитель подтвердил Заказ, Заказ считается оформленным, взаимодействие с Заказчиком производится исполнителем самостоятельно (без участия Оператора) в соответствии с принятыми у Исполнителя правилами выполнения Работ, требованиями законодательства РФ. Исполнитель обязан выполнить Работы в соответствии с требованиями действующего законодательства, условиями Заказа и Оферты.
При отмене Заказа Заказчиком Оператор направляет Исполнителю с помощью Веб-интерфейса Исполнителя информацию об этом. В указанном случае Заказ не считается оформленным.
3.2.3. Информация об исполнении Заказа
Исполнитель обязуется до начала выполнения Работ довести до Заказчика всю необходимую информацию, предусмотренную законодательством РФ, об исполнителе Работ и о Работах, предусмотренную законодательством РФ.
После получения Заказа Исполнитель осуществляет выполнение Заказчику перечисленных в Заказе Работ.
Исполнитель с помощью функционала Сервиса направляет Оператору сведения о выполнении Заказа, его итоговой стоимости после принятия Работ Заказчиком.
Исполнитель обязуется выполнять Работы Заказчикам на условиях их предварительной оплаты и полной оплаты после выполнения Работ (если применимо).
3.2.4. Оплата Работ Заказчиками
По умолчанию в Сервисе Заказчикам при оформлении Заказа предлагается оплата выполненных Работ посредством безналичных расчетов. Прием безналичной оплаты в указанном случае осуществляется в рамках исполнения Поручения на условиях Договора.
3.2.5. Разрешение споров, претензий Заказчиков
Исполнитель обязуется самостоятельно и за свой счет, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, разрешать претензии Заказчиков, в том числе в отношении качества, срока и порядка выполнения Работ и произведенных ими оплат.
3.3. Оператор может использовать функцию подмены номера телефона Исполнителя, Заказчика для защиты контактных данных от их использования неопределенным кругом лиц в целях, не связанных с использованием Сервиса.
Размещая или предоставляя контактные данные Исполнителя, а также инициируя вызов по предоставленному Оператором Исполнителю номеру телефона Заказчика, Исполнитель выражает свое согласие на запись Оператором разговора и номера телефона, с которого совершен вызов. Записи могут быть использованы в целях контроля качества работы Сервиса, в целях развития и совершенствования Сервиса или его отдельных функций, а также осуществления контроля соблюдения требований Оферты, рассмотрения жалоб Заказчиков и контроля качества Работ.
4. Поручение
4.1. Не вступая в противоречие с условиями заключенного между Сторонами Договора, Стороны зафиксировали условия агентского поручения Исполнителя и порядок его исполнения Оператором.
4.2. Оператор по поручению Исполнителя обязуется за вознаграждение от своего имени, но за счет Исполнителя принимать безналичные платежи Заказчиков за Работы, а также иные дополнительные платежи (если применимо) (далее – Поручение).
4.3. Суммы оплаты, полученные Оператором от Заказчиков в соответствии с п. 4.2. Оферты, подлежат перечислению Оператором Исполнителю за вычетом сумм, возвращенных Оператором Заказчикам, а также стоимости Услуг Оператора, что не является нарушением Оператором обязательств, принятых на себя в соответствии с Договором. Перечисление указанных денежных средств осуществляется Оператором на банковский счет Исполнителя в срок, не превышающий 3 рабочих дня, с момента указания Исполнителем номера банковского счета в Веб-интерфейсе Исполнителя после выполнения Заказа.
4.4. Срок действия Поручения, предусмотренного настоящим разделом Оферты, равен сроку оказания Услуг по Договору.
4.5. Поручение исполняется Оператором на следующей территории: Российская Федерация.
4.6. Вознаграждение за исполнение Поручения включено в стоимость Услуг, определяемую в соответствии с Офертой.
4.7. Прием денежных средств Оператором осуществляется исключительно в связи с тем, что Оператор посредством оказания Исполнителю Услуг участвует в реализации Исполнителем Заказчику Работ, в оплату которых принимаются денежные средства.
Оператор не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с настоящим разделом Оферты согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Отношения Оператора и Исполнителя в части исполнения Поручения регулируются главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации «Агентирование».
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Оператор обязуется:
5.1.1. Оказывать Исполнителю Услуги, в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.
5.1.2. Предоставлять Исполнителю доступ в Веб-интерфейс Исполнителя. При этом Исполнитель самостоятельно обеспечивает доступ к сети Интернет.
5.2. Оператор вправе:
5.2.1. Приостановить оказание Услуг и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Исполнителя:
а) В соответствии с основаниями приостановки и расторжения Договора, опубликованными в сети Интернет по адресу: https://solvo.biz/reasons-for-lawyer-blocking
б) По техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг на время устранения таких причин;
в) в иных случаях, предусмотренных Офертой и законодательством РФ.
В случае нарушения Исполнителем условий Договора Оператор вправе приостановить оказание Услуг, до момента устранения Исполнителем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Оператору таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор. При расторжении Договора по указанному основанию Оператор вправе путем удержания взыскать с Исполнителя предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.
5.2.2. Осуществлять контрольные мероприятия:
5.2.3. Вносить в одностороннем порядке изменения в Договор и иные документы, указанные в п. 2.5 Оферты, а также в условия определения и расчета стоимости Услуг.
5.2.4. В целях исполнения Договора использовать безвозмездно товарные знаки, изображения, иную информацию об Исполнителе, Работах, в том числе входящую в состав информации, размещенную на сайтах Исполнителя и/или в официальных аккаунтах социальных сетей Исполнителя, в том числе в рекламе Оператора.
В случае использования Информации в рекламе Оператора Оператор вправе предварительно согласовать макеты такой рекламы с Исполнителем, в том числе посредством электронной почты. При согласовании Исполнителем таких макетов Исполнитель осуществляет проверку соответствия использования Информации (в том числе объектов интеллектуальной собственности), действующему законодательству, в том числе законодательству о рекламе, защите конкуренции, защите прав потребителей, об интеллектуальной собственности.
5.2.5. Оператор вправе в случае поступления запроса правоохранительных и государственных органов запросить у Исполнителя по электронной почте информацию об Исполнителе и иную информацию, указанную в запросе.
Исполнитель обязуется в течение 2 (Двух) рабочих дней предоставить по электронной почте информацию с ответом на запрос Оператора с одновременным направлением оригинала по почте.
5.2.6. иные права, предусмотренные Офертой.
5.3. Исполнитель обязуется:
5.3.1. Оплатить Услуги Оператора по Договору в установленные в Оферте (Договоре) сроки и порядке.
5.3.2. Исполнитель соглашается, что показ Информации об Исполнителе, Работах на Сервисе может сопровождаться дополнительными информационными материалами Сервиса, в том числе информацией об оценках Исполнителя/Работы отзывами об Исполнителе/Работах, но не ограничиваясь указанным. Каждый отзыв, полученный Исполнителем, проверяется службой контроля качества, и может не учитываться при расчёте оценки Исполнителя, если он был получен несправедливо - например, если Заказчик пожаловался на то, что Исполнитель не должен делать по Заказу или на техническую ошибку при оплате Заказа.
5.3.3. Не распространять при выполнении Работ среди Заказчиков информационные или рекламные материалы (как собственные, так и третьих лиц), контактные и иные данные для выполнения Работ без использования Сервиса.
5.3.4. Не распространять, не публиковать или иным способом не предоставлять некорректную информацию о Сервисе и/или Операторе (включая, но не ограничиваясь, информацию, содержащую ненормативную лексику, представляющую Сервис и/или Оператора в негативном свете, иным образом противоречащую этическим и моральным принципами нормам, принципам добросовестности, добропорядочности, иная информация, обозначенная (прямо или косвенно) Оператором как некорректная и не подлежащая распространению Исполнителем). При этом решение Оператора при определении некорректности информации имеет приоритетное значение, и является обязательным для учета Исполнителем.
5.3.5. Опубликование любых упоминаний об Операторе, сообщение третьим лицам или неопределенному кругу лиц о факте и/или деталях сотрудничества Сторон производить исключительно по предварительному письменному согласию Оператора, кроме случаев, когда раскрытие и/или предоставление и/или передача соответствующей информации обязательно в соответствии с применимым законодательством. Использование логотипа Оператора допустимо только в соответствии с условиями, указанными в письменном согласии Оператора. Оператор вправе в любое время отозвать свое согласие, а Исполнитель обязуется, если иное не предусмотрено согласием Оператора, в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения соответствующего уведомления по электронной почте прекратить опубликование/сообщение информации о сотрудничестве с Оператором.
5.3.6. Не осуществлять недобросовестную генерацию или отмену Заказов, не выполнять Работы по Заказу без отображения их статуса на Сервисе.
5.3.7. В случае, если в соответствии с действующим законодательством до начала выполнения Работ до Заказчика должна быть доведена какая-либо информация, или с Заказчиком должны быть согласованы какие-либо условия выполнения Работ, доведение которой/согласование которых не предусмотрено интерфейсом Сервиса, Исполнитель обязан самостоятельно довести указанную информацию/согласовать указанные условия с Заказчиком до начала выполнения Работ.
5.3.8. В случае, если к форме или способу заключения договора о выполнении Работ действующим законодательством предусмотрены какие-либо требования, которые не могут быть выполнены посредством обмена информацией между Заказчиком и Исполнителем через интерфейсы Сервиса, Исполнитель обязан до начала выполнения Работ заключить с Заказчиком договор о выполнении Работ в требуемой форме и с соблюдением требуемого способа его заключения.
5.3.9. Выполнять Работы в соответствии с условиями Заказа.
5.3.10. При получении отзывов Заказчиков на Заказ воздерживаться от коммуникации с Заказчиками, без согласования с Оператором.
5.3.11. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Офертой (Договором).
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. На доступ к Веб-интерфейсу Исполнителя;
5.4.2. иные права, предусмотренные Офертой.
6. Обмен сообщениями
6.1. Обмен документами, в том числе сообщениями и корреспонденцией, может осуществляться одним из следующих способов:
По умолчанию, если в Оферте не указано обратное, обмен сообщениями осуществляется с помощью Веб-интерфейса Исполнителя в пределах функционала указанных способов обмена информацией, а в остальной части с помощью электронной почты с помощью Авторизованных адресов электронной почты.
6.2. Датой получения соответствующего сообщения считается:
6.3. Стороны подтверждают, что обмен документами, в том числе Актами, письмами, уведомлениями, извещениями и иной корреспонденцией, осуществленный одним из способов, указанных в п. 6.1. Оферты, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде.
6.4. Веб-интерфейса Исполнителя:
6.4.1. Доступ в Веб-интерфейсу Исполнителя осуществляется с использованием учетной записи (логина) Исполнителя.
6.4.2. Исполнитель самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность учетных данных (логин и пароль) для доступа к Веб-интерфейсу Исполнителя.
6.4.3. Исполнитель соглашается с тем, что все действия, осуществленные с использованием функций Веб-интерфейса Исполнителя, в котором пользователь авторизован с использованием логина и пароля Исполнителя, считаются осуществленными Исполнителем.
6.5. Электронная почта:
6.5.1. Для направления и получения сообщений по электронной почте используются следующие адреса (далее — Авторизованные адреса Сторон):
1) при направлении Исполнителем и при направлении в адрес Исполнителя: адрес электронной почты учетной записи (логина) в Сервиса, которая использовалась для регистрации в порядке, Предусмотренном п. 10.1. Оферты и/или адрес электронной почты, указанный в Партнерском веб-интерфейсе;
2) при направлении в адрес Оператора: info@solvo.biz; а при отправлении Оператором - адреса электронной почты с доменным именем @solvo.biz.
6.5.2. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами для целей заключения и исполнения Договора, при условии, что для целей отправки вышеуказанных сообщений и документов используются Авторизованные адреса Сторон. Информация и материалы, необходимые для оказания Услуг, в том числе все необходимые для исполнения соответствующей Стороной обязательств, принятых по Договору, направляются Сторонами в электронном виде с использованием Авторизованных адресов. Стороны признают и соглашаются с тем, что юридически значимые сообщения, исходящие с Авторизованных адресов, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон.
6.6. Функциональность Веб-интерфейса Исполнителя предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует соответствие Веб-интерфейса Исполнителя целям и ожиданиям Исполнителя, бесперебойную и безошибочную работу Веб-интерфейса Исполнителя в целом и отдельных их составляющих. Оператор вправе в любой момент полностью или частично изменить работу Веб-интерфейса Исполнителя.
6.7. Оператор не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Веб-интерфейса Исполнителя и/или ущерб, причиненный Исполнителю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Веб-интерфейса Исполнителя в целом и отдельных ее составляющих.
6.8. В целях исполнения Договора Оператор безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Исполнителю неотчуждаемое право на использование Веб-интерфейса Исполнителя для применения Веб-интерфейса Исполнителя по его прямому функциональному назначению.
Исполнитель не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Веб-интерфейса Исполнителя, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Веб-интерфейсе Исполнителя, создавать производные произведения, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Веб-интерфейса Исполнителя без письменного согласия Оператора.
7. Стоимость Услуг и порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг формируется как процент от итоговой стоимости Работ и указана в документе, размещенном по ссылке: https://solvo.biz/financial-terms. НДС включен в стоимость Услуг по Договору.
7.2. Стоимость Услуг в отношении Работ, для которых Заказчик осуществил безналичную или наличную оплату, удерживается из сумм безналичных денежных средств, принятых Оператором во исполнение Поручения, в порядке, предусмотренном раздела 4 Оферты.
7.3. Стоимость Услуг Оператора указывается в Актах об оказанных Услугах.
7.4. Оплата Услуг, оказанных в Отчетном периоде Оператором Исполнителю, производится Исполнителем не позднее 5 рабочих дней с даты формирования Акта об оказанных услугах в случае, если не было произведено удержание Оператором в соответствии с п. 7.2. Оферты. Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления соответствующей суммы на расчетный счет банка Оператора.
8. Порядок сдачи-приемки Услуг, Поручения
8.1. Ежемесячно (в последний день Отчетного периода) и/или в последний день оказания Услуг по Договору, Оператор формирует счет-фактуру, односторонний Акт об оказанных услугах, а также односторонний Отчет об исполнении Поручения (далее — «Акт» и «Отчет») в соответствии с объемом фактически оказанных в Отчетном периоде Услуг, а также фактическим ходом исполнения Поручения.
8.2. Отчет должен содержать:
8.2.1. общую сумму принятых Оператором платежей Заказчиков в пользу Исполнителя;
8.2.2. таблицу с расшифровкой расчетов с Исполнителем.
8.3. Услуги Оператора считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Исполнителем в указанном в Акте объеме, а Поручение исполнено Оператором надлежащим образом в указанном в Отчете объеме по истечении 10 (десяти) календарных дней по завершении Отчетного периода.
По истечении 10 (десяти) календарных дней по завершению Отчетного периода претензии Исполнителя по Акту и/или Отчету, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Услуг, а также исполнению Оператором Поручения не принимаются.
8.4. Стороны согласовали, что Акты, Отчеты направляются Оператором Исполнителю по электронной почте в течение 7 (Семи) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода.
9. Обработка персональных данных
9.1. Стороны являются самостоятельными операторами персональных данных в рамках производимой им обработки с использованием функций Веб-интерфейса Исполнителя.
При обработке персональных данных Стороны обязуются соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов в сфере защиты персональных данных.
9.2. При обработке персональных данных Заказчиков, полученных Исполнителем в рамках исполнения Договора, Исполнитель обязуется производить обработку персональных данных исключительно в рамках целей проведения Работ в отношении Заказчика, за исключением иных целей обработки, установленных законом.
Исполнитель обязуется не использовать полученные персональные данные Заказчиков для целей продвижения собственных Работ или иной рекламной/маркетинговой активности при условии, что им не получено отдельное явно выраженное согласие Заказчика.
10. Акцепт Оферты и заключение Договора
10.1. Исполнитель производит Акцепт Оферты путем регистрации в качестве Исполнителя на Сервисе, ввода необходимой информации в Веб-интерфейсе Исполнителя, ознакомление и согласие с условиями Оферты при регистрации в качестве Исполнителя.
10.2. Не признаются надлежащим Акцептом Оферты действия, предусмотренные настоящим разделом Оферты, осуществленные лицом, с которым Оператором ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Оферты.
10.3. Оператор вправе отказать Исполнителю в заключении Договора, если Исполнитель не удовлетворяет критериям добросовестности и благонадежности, установленным Оператором. Оператор вправе не раскрывать Исполнителю причины, по которым Оператор относит Исполнителя к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.
11. Срок действия и изменение условий Оферты
11.1. Оферта вступает в силу с даты ее размещения в сети Интернет по адресу https://solvo.biz/offer, если иной срок не указан при размещении, и действует до момента отзыва Оферты Оператором.
11.2. Оператор оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, документы, указанные в п. 2.5. Оферты, отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
Такие изменения или отзыв Оферты вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты (документов, указанных в п. 2.5 Оферты) в сети Интернет по адресу https://solvo.biz/offer и/или адресам, указанным в п. 2.5 Оферты, для соответствующих документов, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Исполнитель обязуется самостоятельно отслеживать изменения, указанные в данном пункте.
12. Срок действия, изменение и расторжение Договора
12.1. Акцепт Оферты Исполнителем, произведенный согласно разделу 10 Оферты, порождает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
12.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Исполнителем и заключается на неопределенный срок.
12.3. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. Исполнитель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту согласно п.11.2. Оферты влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Исполнителем и Оператором Договор, эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту (в том числе в документы, указанные в п. 2.5. Оферты). В случае отзыва Оферты Оператором в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Оператором при отзыве Оферты.
12.4. Договор может быть расторгнут:
12.4.1. по соглашению Сторон в любое время;
12.4.2. Оператором в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления Исполнителю по электронной почте не позднее, чем за 5 (Пять) рабочих дней до даты прекращения Договора;
12.4.3. Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке с уведомлением Оператора по электронной почте за 7 (Семь) рабочих дней до расторжения;
12.4.4. по иным основаниям, предусмотренным Офертой и/или действующим законодательством РФ.
12.5. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
12.6. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
13. Гарантии
13.1. В течение срока действия Договора Оператор предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в работе Сервиса в случае их возникновения. При этом Оператор не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса, а также при оказании Услуг, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
13.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Оператор не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия Услуг конкретным целям Исполнителя.
13.3. Производя Акцепт Оферты, Исполнитель подтверждает и гарантирует Оператору, что:
13.3.1. Исполнитель указал достоверные данные при регистрации в Сервисе и достоверные данные при оформлении платежных документов при оплате Услуг.
13.3.2. Исполнитель гарантирует, что будет производить обработку персональных данных в рамках исполнения и заключения Договора в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и раздела 9 Оферты.
13.3.3. Размещение (воспроизведение, показ), иное использование Оператором Информации не нарушают и не влекут за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства, в связи с чем Исполнитель несет ответственность в соответствии с Офертой.
13.3.4. Работы соответствуют законодательству РФ, у Исполнителя имеются все необходимые разрешения на их выполнение.
13.3.5. Предоставил всю необходимую информацию Оператору для сообщения Заказчикам Сервиса согласно законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
14. Ответственность и ограничение ответственности
14.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
14.2. Оператор ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Исполнителя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Оператор предвидеть возможность таких убытков или нет.
14.3. Совокупный размер ответственности Оператора по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % стоимости Услуг по Договору за Отчетный период, в котором допущено нарушение (либо в котором было завершено длящееся нарушение).
14.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
14.5. Исполнитель несет ответственность в полном объеме за:
а) содержание, полноту, актуальность, достоверность и форму Информации, размещаемой на Сервисе в том числе об Исполнителе, Работе, ее соответствии законодательству РФ, в том числе о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, защите прав потребителей, но не ограничиваясь перечисленным;
б) достоверность сведений, гарантий и заверений, указанных им при регистрации в Сервисе Solvo;
в) качество Работ и исполнение обязательств перед Заказчиками.
14.6. Принимая во внимание условия п. 14.5 Оферты, Исполнитель обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц, либо возместить убытки (включая судебные расходы) причиненные Оператору в том числе в связи с размещением и использованием Оператором Информации или претензиями третьих лиц относительно Работ. Исполнитель обязуется незамедлительно по требованию Оператора предоставить ей всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания Информации, Работ или информации, указанной в Оферте, содействовать Оператору в урегулировании претензий третьих лиц.
14.7. В случае нарушения Исполнителем обязанности, предусмотренной п. 5.3.3., 5.3.7. Оферты, Оператор имеет право потребовать от Исполнителя, а Исполнитель обязан выплатить Оператору штрафную неустойку в размере 10000 рублей 00 копеек за каждое нарушение. В указанном случае Исполнитель обязан выплатить указанную неустойку в течение 5 дней с даты направления соответствующего требования Оператора по электронной почте. Факт наличия или отсутствия вины Исполнителя устанавливается Оператором с учетом информации, полученной от Заказчика, а также иной имеющейся информации, самостоятельно. При этом мнение Оператора при установлении указанного факта имеет приоритетное значение, и является обязательным для учета Исполнителем.
14.8. В случае нарушения Исполнителем обязанности, предусмотренной разделом 15 Оферты, Оператор имеет право потребовать от Исполнителя, а Исполнитель обязан выплатить Оператору неустойку в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей 00 копеек за каждое нарушение. Указанная неустойка выплачивается в порядке и в сроки, предусмотренные п. 14.7 Оферты.
15. Конфиденциальная информация
15.1. Исполнитель обязуется сохранять в тайне и считать конфиденциальной информацию о коммерческих условиях Договора (в том числе стоимости Услуг), технических особенностях Сервиса и его функционала, а также иную информацию, переданную Оператором Исполнителю, и обозначенную Оператором как конфиденциальная информация, а также всю информацию, переданную Исполнителю Заказчиком (далее — «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Оператора или Заказчика, если конфиденциальная информация была передана Заказчиком в рамках Заказа или иного взаимодействия с Исполнителем на Сервисе.
15.2. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 3 (Трех) лет с момента окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.
15.3. Стороны пришли к соглашению о том, что Оператор вправе раскрывать третьим лицам любую информацию (включая сведения об Исполнителе, а также Информацию, полученную от Исполнителя в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
16. Иные условия
16.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным и процессуальным правом Российской Федерации. Если споры между Сторонами в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Москвы.
16.2. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
16.3. Оператор не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Заказчиков в отношении Работ, в том числе их ненадлежащего качества, Заказ которых оформлен Заказчиком на Сервисе.